Después de un accidente lo normal es estar nervioso y no saber por dónde empezar. Estos son los pasos que más influyen en la indemnización que acabarás cobrando, en el orden en que suelen presentarse.
1. En el lugar del accidente
- Si hay heridos, avisa al 112. Si no hay acuerdo sobre lo ocurrido, pide que acuda la policía para que haga un atestado.
- Rellena la declaración amistosa de accidente con el otro conductor, con los datos de ambos vehículos y aseguradoras.
- Haz fotos de los vehículos, de su posición y del lugar, y anota los datos de testigos.
2. Acude al médico cuanto antes
Aunque no notes dolor en el momento, algunas lesiones, como el latigazo cervical, aparecen horas después. Ve a urgencias o a tu médico lo antes posible y guarda todos los informes: la relación entre el accidente y la lesión se acredita con esa documentación.
3. Comunica el accidente a tu aseguradora
La ley de contrato de seguro establece un plazo de siete días para comunicar el siniestro a tu aseguradora. Entrega el parte y la documentación que tengas.
4. Guarda todos los gastos
Facturas de rehabilitación, farmacia, taxis al médico, reparación del vehículo o del casco, y justificantes de los ingresos que hayas dejado de cobrar. Todo ello puede formar parte de la indemnización.
5. La reclamación a la aseguradora
Antes de acudir a juicio hay que reclamar a la aseguradora del vehículo responsable. Desde que recibe la reclamación, tiene tres meses para hacer una oferta motivada de indemnización o dar una respuesta motivada si la rechaza. La indemnización por lesiones se calcula con el baremo de la Ley 35/2015, según los días de lesión, las secuelas y los perjuicios sufridos.
6. Si la oferta te parece baja
No estás obligado a aceptarla. Se puede negociar, pedir un informe al Instituto de Medicina Legal sin coste para la víctima y, si no hay acuerdo, reclamar judicialmente. Antes de firmar un finiquito, revisa que incluya todos los días de lesión, las secuelas y los gastos.
El plazo: un año
Con carácter general, la acción para reclamar prescribe en un año, que se suele contar desde el alta médica o la estabilización de las lesiones. La reclamación a la aseguradora interrumpe ese plazo.
Casos especiales
- Pasajeros: pueden reclamar sus lesiones aunque el conductor fuera un familiar o el culpable.
- Vehículo sin seguro o a la fuga: responde el Consorcio de Compensación de Seguros, dentro de los límites legales.
- Defensa jurídica en tu póliza: tienes derecho a elegir libremente abogado.
Si has tenido un accidente y no fue culpa tuya, puedes contarnos el caso en nuestra página de abogados de accidentes de tráfico en Sevilla y te diremos qué puedes reclamar.